W raporcie Grupy PZU i PZU został wykorzystany standard „GRI Standards 2021” dla ujawnień ogólnych oraz istotnych, a także „GRI 2016” dla ujawnień tematycznych.
| GRI Standard | Numer wskaźnika |
Nazwa wskaźnika | Lokalizacja |
| I. UJAWNIENIA PROFILOWE | |||
| Organizacja i jej praktyki sprawozdawcze | |||
| GRI 2 – 2021 | 2-1 | Dane na temat organizacji | |
| GRI 2 – 2021 | 2-2 | Podmioty objęte raportowaniem zrównoważonego rozwoju w organizacji | |
| GRI 2 – 2021 | 2-3 | Okres sprawozdawczy, częstotliwość raportowania i dane kontaktowe | |
| GRI 2 – 2021 | 2-4 | Korekty informacji | |
| GRI 2 – 2021 | 2-5 | Weryfikacja zewnętrzna | |
| Działalność i pracownicy | |||
| GRI 2 – 2021 | 2-6 | Działalność, łańcuch wartości i inne relacje biznesowe | |
| GRI 2 – 2021 | 2-7 | Pracownicy | |
| GRI 2 – 2021 | 2-8 | Osoby świadczące pracę na rzecz organizacji niebędące jej pracownikami | |
| Ład korporacyjny | |||
| GRI 2 – 2021 | 2-9 | Skład i struktura najwyższego organu zarządzającego | |
| GRI 2 – 2021 | 2-10 | Powoływanie i wybór najwyższego organu zarządzającego | |
| GRI 2 – 2021 | 2-11 | Przewodniczący najwyższego organu zarządzającego | |
| GRI 2 – 2021 | 2-12 | Rola najwyższego organu zarządzającego w nadzorowaniu zarzadzania wpływem | |
| GRI 2 – 2021 | 2-13 | Delegowanie odpowiedzialności za zarządzanie wpływem | |
| GRI 2 – 2021 | 2-14 | Rola najwyższego organu zarządczego w raportowaniu kwestii zrównoważonego rozwoju | |
| GRI 2 – 2021 | 2-15 | Konflikty interesów | |
| GRI 2 – 2021 | 2-16 | Komunikacja kwestii krytycznych | |
| GRI 2 – 2021 | 2-17 | Zbiorowa wiedza najwyższych organów zarządzających | |
| GRI 2 – 2021 | 2-18 | Ocena wyników działalności najwyższego organu zarządczego | |
| GRI 2 – 2021 | 2-19 | Polityki wynagrodzeń | |
| GRI 2 – 2021 | 2-20 | Proces ustalania wynagrodzeń | |
| GRI 2 – 2021 | 2-21 | Roczny wskaźnik całkowitego wynagrodzenia | |
| Strategia, polityka i praktyki | |||
| GRI 2 – 2021 | 2-22 | Oświadczenie w sprawie strategii zrównoważonego rozwoju | |
| GRI 2 – 2021 | 2-23 | Zobowiązania ujęte w politykach | |
| GRI 2 – 2021 | 2-24 | Realizowanie zobowiązań ujętych w politykach | |
| GRI 2 – 2021 | 2-25 | Procesy łagodzenia negatywnego wpływu |
|
| GRI 2 – 2021 | 2-26 | Mechanizmy zasięgania porad i sygnalizowania potencjalnych nieprawidłowości | |
| GRI 2 – 2021 | 2-27 | Zgodność z przepisami prawa i regulacjami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-28 | Członkostwo w organizacjach | |
| Angażowanie interesariuszy | |||
| GRI 2 – 2021 | 2-29 | Podejście do angażowania interesariuszy | |
| GRI 2 – 2021 | 2-30 | Układy zbiorowe | |
| II. TEMATY ISTOTNE | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-1 | Proces określania istotnych zagadnień | |
| GRI 3 – 2021 | 3-2 | Lista istotnych zagadnień | |
| 1. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Podejście do wyzwań związanych ze zmianą klimatu | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-23 | Zobowiązania ujęte w politykach | |
| GRI 2 – 2021 | 2-24 | Realizowanie zobowiązań ujętych w politykach | |
| GRI 2 – 2021 | 2-28 | Członkostwo w organizacjach | |
| 2. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Redukcja śladu węglowego | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 305 – 2016 | 305-1 | Łączne bezpośrednie emisje | |
| GRI 305 – 2016 | 305-2 | Łączne emisje pośrednie związane z energią | |
| GRI 305 – 2016 | 305-3 | Inne emisje pośrednie | |
| GRI 305 – 2016 | 305-4 | Intensywność emisji gazów cieplarnianych | |
| GRI 305 – 2016 | 305-5 | Redukcje emisji gazów cieplarnianych | |
| 6. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Oferta produktowa z uwzględnieniem czynników środowiskowych | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| 7. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Zrównoważone inwestycje | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| 8. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Uwzględnianie czynników ESG we współpracy z klientami, w tym działania edukacyjne i budujące świadomość | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-28 | Członkostwo w organizacjach | |
| 9. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Promocja aktywnego i zdrowego stylu życia, profilaktyka zdrowotna | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 403 – 2016 | 403-6 | Promocja zdrowia wśród pracowników | |
| 10. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Działania prewencyjne w zakresie bezpieczeństwa i współpraca ze służbami ratunkowymi | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| 14. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Edukacja ubezpieczeniowa i finansowa | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| G4-FS16 | Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców | ||
| 19. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Strategia biznesowa z uwzględnieniem czynników zrównoważonego rozwoju (ESG), struktura zarządzania ESG i plany na przyszłość | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarządzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-9 | Skład i struktura najwyższego organu zarządzającego | |
| GRI 2 – 2021 | 2-12 | Rola najwyższego organu zarządzającego w nadzorowaniu zarzadzania wpływem | |
| GRI 2 – 2021 | 2-13 | Delegowanie odpowiedzialności za zarządzanie wpływem | |
| GRI 2 – 2021 | 2-14 | Rola najwyższego organu zarządczego w raportowaniu kwestii zrównoważonego rozwoju | |
| GRI 2 – 2021 | 2-17 | Zbiorowa wiedza najwyższych organów zarządzających | |
| GRI 2 – 2021 | 2-22 | Oświadczenie o strategii zrównoważonego rozwoju | |
| 22. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Standardy obsługi klienta, system obsługi reklamacji, badanie satysfakcji z oferowanych usług i produktów | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-25 | Procesy łagodzenia negatywnego wpływu | |
| GRI 417 – 2016 | 417-1 | Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat | |
| G4-FS14 | Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych | ||
| 23. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Bezpieczeństwo i ochrona informacji, cyberbezpieczeństwo | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-25 | Procesy łagodzenia negatywnego wpływu | |
| 25. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Włączenie czynników i ryzyk ESG do systemu zarządzania ryzykiem w Grupie PZU | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-12 | Rola najwyższego organu zarządzającego w nadzorowaniu zarzadzania wpływem | |
| GRI 2 – 2021 | 2-16 | Komunikacja kwestii krytycznych | |
| GRI 2 – 2021 | 2-23 | Zobowiązania ujęte w politykach | |
| GRI 2 – 2021 | 2-24 | Realizowanie zobowiązań ujętych w politykach | |
| 31. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Struktura zatrudnienia, rotacja zatrudnienia, warunki zatrudnienia, równość wynagrodzeń oraz warunki pracy | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 2 – 2021 | 2-7 | Pracownicy | |
| GRI 401 – 2016 | 401-1 | Pracownicy nowo zatrudnieni oraz odejścia | |
| GRI 401 – 2016 | 401-2 | Świadczenia dodatkowe zapewniane pracownikom pełnoetatowym, które nie są dostępne dla pracowników czasowych lub pracujących w niepełnym wymiarze godzin | |
| GRI 404 – 2016 | 404-1 | Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika | |
| GRI 404 – 2016 | 404-3 | Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia | |
| GRI 405 – 2016 | 405-1 | Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności | |
| GRI 405 – 2016 | 405-2 | Średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet do mężczyzn | |
| 33. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Edukacja i rozwój pracowników na różnym szczeblu – oferowanie możliwości rozwoju, szkolenia, dofinansowanie edukacji | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 404 – 2016 | 404-1 | Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika | |
| GRI 404 – 2016 | 404-2 | Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę | |
| 34. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Angażowanie pracowników w kwestie związane z ESG, uwzględnienie ESG w celach rocznych kadry zarządzającej oraz edukacja na rzecz zrównoważonego rozwoju | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| 35. Temat raportowania zidentyfikowany jako istotny: Promocja zdrowia i zdrowego trybu życia pracowników, zapewnienie work-life balance, inicjatywy well-being | |||
| GRI 3 – 2021 | 3-3 | Zarzadzanie istotnymi zagadnieniami | |
| GRI 403 – 2016 | 403-6 | Promocja zdrowia wśród pracowników | |
| III. POZOSTAŁE TEMATY | |||
| Wyniki ekonomiczne | |||
| GRI 201 – 2016 | 201-1 | Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona (z uwzględnieniem przychodów, kosztów operacyjnych, wynagrodzenia pracowników, dotacji i innych inwestycji na rzecz społeczności, niepodzielonych zysków oraz wypłat dla właścicieli kapitału i instytucji państwowych) | |
| Przeciwdziałanie korupcji | |||
| GRI 205 – 2016 | 205-1 | Działania oceniane pod kątem zagrożeń związanych z korupcją | |
| GRI 205 – 2016 | 205-2 | Komunikacja i szkolenia w zakresie polityki i procedur antykorupcyjnych organizacji | |
| GRI 205 – 2016 | 205-3 | Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania | |
| Naruszenie zasad wolnej konkurencji | |||
| GRI 205 – 2016 | 206-1 | Kroki prawne podjęte wobec organizacji dotyczące przypadków naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych |
|
| Transparentność podatkowa | |||
| GRI 207 – 2016 | 207-1 | Podejście do sprawozdawczości podatkowej | |
| GRI 207 – 2016 | 207-2 | Kontrola i zarządzenie ryzkiem w sprawozdawczości podatkowej | |
| GRI 207 – 2016 | 207-3 | Zaangażowanie w rozwój polityki podatkowej | |
| GRI 207 – 2016 | 207-4 | Sprawozdawczość podatkowa spółek zagranicznych | |
| Tematy środowiskowe | |||
| Materiały | |||
| GRI 301 – 2016 | 301-1 | Wykorzystane surowce/materiały według wagi i objętości | |
| Energia | |||
| GRI 302 – 2016 | 302-1 | Zużycie energii przez organizację z uwzględnieniem rodzaju surowców | |
| GRI 302 – 2016 | 302-4 | Redukcja zużycia energii | |
| Zgodność z regulacjami środowiskowymi | |||
| GRI 303 – 2016 | 303-5 | Łączny pobór wody w podziale na źródła | |
| Emisje | |||
| GRI 305 – 2016 | 305-1 | Łączne bezpośrednie emisje | |
| GRI 305 – 2016 | 305-2 | Łączne emisje pośrednie związane z energią | |
| GRI 305 – 2016 | 305-3 | Inne emisje pośrednie | |
| GRI 305 – 2016 | 305-4 | Intensywność emisji gazów cieplarnianych | |
| GRI 305 – 2016 | 305-5 | Redukcje emisji gazów cieplarnianych | |
| Zgodność z regulacjami środowiskowymi | |||
| GRI 307 – 2016 | 307-1 | Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji dotyczących ochrony środowiska | |
| Ocena środowiskowa dostawców | |||
| GRI 308 – 2016 | 308-1 | Odsetek nowych dostawców, którzy zostali poddani ocenie pod kątem spełnienia kryteriów środowiskowych | |
| Tematy społeczne | |||
| Zatrudnienie | |||
| GRI 401 – 2016 | 401-1 | Pracownicy nowo zatrudnieni oraz odejścia | |
| Bezpieczeństwo i higiena pracy | |||
| GRI 403 – 2016 | 403-2 | Wskaźnik urazów, chorób zawodowych, dni straconych oraz nieobecności w pracy oraz liczba wypadków śmiertelnych związanych z pracą | |
| GRI 403 – 2016 | 403-5 | Szkolenia dla pracowników w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy | |
| GRI 403 – 2016 | 403-6 | Promocja zdrowia wśród pracowników | |
| GRI 403 – 2016 | 403-9 | Urazy związane z pracą | |
| Edukacja i szkolenia | |||
| GRI 404 – 2016 | 404-1 | Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadających na pracownika | |
| GRI 404 – 2016 | 404-2 | Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego, które wspierają ciągłość zatrudnienia pracowników oraz ułatwiają proces przejścia na emeryturę | |
| GRI 404 – 2016 | 404-3 | Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia | |
| Różnorodność i równość szans | |||
| GRI 405 – 2016 | 405-1 | Skład ciał nadzorczych i kadry pracowniczej w podziale na kategorie pracowników według płci, wieku oraz innych wskaźników różnorodności | |
| GRI 405 – 2016 | 405-2 | Średnie wynagrodzenie zasadnicze kobiet do mężczyzn | |
| Przeciwdziałanie dyskryminacji | |||
| GRI 406 – 2016 | 406-1 | Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania naprawcze podjęte w tej kwestii | |
| Ocena społeczna dostawców | |||
| GRI 414 – 2016 | 414-1 | Odsetek nowych dostawców, którzy zostali poddani ocenie wg kryteriów społecznych | |
| Marketing oraz oznakowanie produktów i usług | |||
| GRI 417 – 2016 | 417-1 | Wymogi wewnętrzne w zakresie oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat | |
| GRI 417 – 2016 | 417-2 | Przypadki niezgodności z regulacjami oraz dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi oznakowania produktów i usług oraz informacji na ich temat | |
| GRI 417 – 2016 | 417-3 | Przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej | |
| Ochrona prywatności klienta | |||
| GRI 418 – 2016 | 418-1 | Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych | |
| Aspekt sektorowy: społeczności lokalne | |||
| G4-FS14 | Inicjatywy podjęte w celu poprawy dostępu do usług finansowych dla osób defaworyzowanych | ||
| G4-FS15 | Polityki zapewniające uczciwe projektowanie i sprzedaż produktów i usług finansowych | ||
| G4-FS16 | Inicjatywy mające na celu edukację finansową według typu odbiorców | ||